Публичный договор
Публичный договор купли-продажи
1. Правовая основа
1.1. Публичный договор разработан в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31 «Об утверждении Правил продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли» и другими нормативно-правовыми актами Республики Беларусь, регламентирует осуществление реализации товаров через интернет-магазин www.Setka.by и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.
1.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь (далее — ГК РБ), Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 09.01.2002 года № 90-З и другими нормативно-правовыми актами Республики Беларусь.
2.Общие положения
2.1. Настоящий Публичный договор, далее именуемый по тексту «Договор», определяет порядок продажи товаров и услуг в интернет-магазине www.Setka.by, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Обществом с ограниченной ответственностью «СЕТКА», именуемым в дальнейшем «Продавец», в лице директора Януковича Андрея Фридриховича, действующего на основании Устава, и покупателем в интернет-магазине (юридическим лицом, физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, являющимися как резидентами, так и нерезидентами Республики Беларусь), именуемым в дальнейшем «Покупатель», принявшим публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
2.2. Публикация текста настоящего Договора на сайте, является публичным предложением (офертой) Продавца заключить настоящий Договор, которое адресовано неопределённому кругу лиц (п2. Ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
2.3. Оформление Заказа через сайт или по телефону на покупку товара или услуги в интернет-магазине www.Setka.by является прямым акцептом условий настоящей Оферты, регулирующим взаимоотношения Продавца и Покупателя, что означает — Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты, а также с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.
2.4. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключённым в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор и информацию в интернет-магазине в одностороннем порядке, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения. Изменения и дополнения, вносимые в настоящий Договор, вступают в силу в день их опубликования в интернет-магазине. Изменения и или дополнения, вносимые в настоящий Договор в связи с изменением действующего законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.
2.6. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.
В настоящем Договоре, если контекст не требует иного, следующие термины имеют значения:
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Сетка», юридический адрес: Республика Беларусь, Минская обл., Червенский р-н, Смиловичский сельсовет, а.г. Заполье, пер. Солнечный, 4
Заказ — акцепт Покупателя, отправленный путем нажатия кнопки «Подтвердить заказ», или сделанный по телефону Продавца;
Интернет-магазин Setka.by — это сайт, Интернет-ресурс, который расположен по адресу https://www.Setka.by/;
Личный кабинет — персональный и недоступный третьим лицам раздел интернет-магазина, служащий в целях оформления Заказов и иных сопутствующих действий, доступ к которому осуществляется после регистрации путем ввода аутентификационных данных Покупателя.
Оформление Заказа — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора купли-продажи Товара с Продавцом и (или) оказания услуг, посредством оформления заказа указанных услуг и Товаров на Сайте интернет-магазина или по телефонам Продавца;
Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или совершающее на нем какие-либо действия;
Покупатель — любое физическое лицо, приобретающее товары в интернет-магазине, акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей Оферты;
Стороны — Покупатель и Продавец;
Товар — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом.
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящего публичного договора является товар, который Продавец обязуется передать в собственность Покупателя в установленном законодательством порядке, на условиях, предусмотренных электронной Заявкой-заказом или по телефону, а Покупатель обязуется принять заказанный ранее товар по количеству и по цене и на общую сумму сделки, указанной в Заявке-заказе, которая является неотъемлемой частью настоящего договора.
3.2. В случае заказа товара, отличающегося по техническим характеристикам от заявленного на сайте интернет-магазина, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу по этому вопросу по телефону или по электронной почте.
3.3. Все условия Договора, которые стороны сочтут существенными в рамках настоящего Договора, и не отражённые в нём (особенности оплаты за товар, сроки и форма доставки (самовывоз со склада Продавца, доставка по указанному Покупателем адресу за счёт Покупателя, иные условия и информация) указываются в Заявке-заказе.
3.4. Товар представлен на Сайте через фото-образцы. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: ценой и описанием товара. Фото-образец может отличаться от реального внешнего вида товара.
4. Регистрация и оформление заказа
4.1. Оформить Заказ в интернет-магазине можно как через Сайт www.Setka.by , так и по телефону.
4.2. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: товар, его количество, если нужна доставка, то указывает адрес доставки товара или сообщает, что будет самовывоз, контактный телефон, имя, желаемую дату и время получения заказа.
4.3. При регистрации в интернет-магазине и/или при оформлении Заказа через Сайт Пользователь предоставляет Продавцу свои регистрационные данные: фамилию, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки, если требуется, или выбирает самовывоз. В комментариях можно указать дополнительную информацию к заказу. Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет. Затем на электронную почту Покупателя приходит письмо, в котором подтверждается успешное создание заказа ему присваивается определённый номер. Заказы, оформленные через Сайт, сохраняются в Личном кабинете Пользователя.
4.4. Контактные данные, указанные при первичном оформлении Заказа через Сайт, используются для автоматического создания Личного кабинета Пользователя Сайта. Личный кабинет Пользователя может быть удален из базы Интернет-магазина по требованию его владельца.
4.5. Пользователь Сайта несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой при оформлении заказа в интернет-магазине.
4.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Пользователем.
4.7. Все информационные материалы, представленные на интернет-сайте www.Setka.by , носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу по указанным телефонам или с помощью средства онлайн-консультации, указанного на Сайте.
4.8. Покупатель понимает и соглашается, что информация в Заказе, полученном Продавцом, может дополнительно согласовываться с Покупателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения Заказа.
4.9. Покупатель понимает и соглашается, что в связи с разными техническими характеристиками устройств, с которых возможно просматривать Сайт, цвета на изображениях Товаров могут отличаться от цветовой гаммы оригинала Товара
4.10. Оформляя заказ в Интернет-магазине, Покупатель соглашается в рамках исполнения обязательств по Договору на получение:
а) электронных писем, которые Продавец может направить Покупателю;
б) сообщений (SMS, мессенджеры) на телефонный номер, указанный Покупателем;
в) звонков, сообщений (SMS, мессенджеры) с предложением оценить качество работы интернет-магазина на телефонный номер, указанный Покупателем.
4.11. День регистрации Заказа на интернет-сайте www.Setka.by является датой заключения Договора купли-продажи между продавцом и Покупателем.
4.12. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора
5. Исполнение заказа
5.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от вида и количества заказанного Товара.
5.2. Доставка Заказа (при условии оформления доставки) осуществляется по фактическому адресу в Республике Беларусь, указанному Покупателем при оформлении заказа на сайте www.Setka.by.
5.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, адресе доставки Заказа или его количестве, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
5.4. Стоимость и условия доставки Заказа Покупатель уточняет на интернет-сайте Продавца или по телефонам.
5.5. Перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты.
5.6. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, согласованные с Покупателем после оформления заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.7. В момент доставки Товара или при получении Товара при самовывозе лицо, передающее Товар, демонстрирует Покупателю внешний вид и комплектность Товара. Если Товар имеет внешние недостатки, покупатель имеет право отказаться от него.
5.8. Заказ считается исполненным:
с момента его передачи Покупателю Продавцом по фактическому адресу доставки, указанному Покупателем при оформлении Заказа или с момента его передачи Покупателю Продавцом по местонахождению Продавца;
Расписываясь в получении Заказа, Покупатель подтверждает его исполнение.
5.9. Право собственности на Заказ, переходит к Покупателю в момент передачи Товара. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара несет Покупатель с момента получения Товара.
6. Оплата заказа
6.1. Оплата Заказа осуществляется путем 100% предоплаты в течение 3 банковских дней с момента оформления Заявки-заказа, способами, указанными на сайте Продавца.
6.2. Продавец вправе предоставлять Покупателю индивидуальные скидки на Товары.
6.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счет или в кассу Продавца.
6.4. Цена на каждую позицию Товара отображена в белорусских рублях на интернет-сайте www.Setka.by.
5.5. Цены на любые позиции Заказа, указанные на интернет-сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае оформления заказа цена остаётся фиксированной.
6.6. Если Покупатель оформил, но не оплатил электронную Заявку-заказ в течении 3 банковских дней, то Заявка-заказ автоматически аннулируется.
6.7. Форма оплаты Заказа:
1. наличная – в месте самовывоза;
2. банковской картой – в месте самовывоза;
3.через интернет-банкинг индивидуальным платежом на расчётный счёт Продавца;
4.через отделение банка на расчётный счёт Продавца.
Обращаем Ваше внимание, что в случае возврата денежных средств, при оплате Заказа посредством пластиковой карты, денежные средства могут быть возвращены только на ту карту, с которой была произведена оплата Заказа.
6.8. Покупатель в момент оплаты Товара получает товарный чек и кассовый чек.
7. Права и обязанности сторон.
7.1. Продавец обязуется:
7.1.1. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении обработки персональных данных, а также в соответствии с Политикой обработки персональных данных ООО «СЕТКА».
7.1.2. С момента заключения Договора добросовестно исполнять обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями Договора и в рамках действующего законодательства.
7.2. Продавец имеет право:
7.2.1. В одностороннем порядке определять цены Товара, доступные способы и условия оплаты Товара, доступные способы и условия доставки Товара, иные условия приобретения Товара. Новые условия вступают в силу с момента размещения на Сайте интернет-магазина и считаются доведенными до сведения Покупателя путем размещения на Сайте.
7.2.2. В одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, обстоятельств, на возникновение которых Продавец не мог повлиять и предвидеть их.
7.2.3. В одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего договора.
7.2.4. Отозвать настоящую Оферту в любое время. Отзыв не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам купли-продажи Товара.
7.2.5. Продавец имеет право перед доставкой Заказа потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара.
7.2.6. Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже Товара по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц. В таком случае Продавец вправе отказать в оплате и/или продаже данного товара по указанной цене.
7.3. Продавец не несёт ответственности за убытки Покупателя, возникшие в результате допущенных ошибок при заполнении формы Заказа или при регистрации; в результате неправомерных действий третьих лиц, а также за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, заказанных на интернет-сайте Продавца, и если Покупатель не забрал Товар в указанный Продавцом срок при самовывозе.
7.4. Покупатель обязуется:
7.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями настоящей Оферты, содержанием и условиями способов оплаты и доставки, предлагаемых на Сайте интернет-магазина.
7.3.2. При регистрации (осуществлении Заказа) сообщить все необходимые данные, идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для исполнения Продавцом обязательств по Договору.
7.3.3. Оплатить Товар и его доставку в соответствии с настоящей Офертой и условиями Заказа.
7.3.4. Не размещать на Сайте сообщения и (или) материалы, содержащие информацию, распространение которой запрещено законодательством.
7.4. При наличии претензий к качеству оказанных услуг Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней после предоставления обязан в письменной форме направить официальное уведомление в адрес Исполнителя, в котором в обязательном порядке должен содержаться перечень выявленных недостатков оказанных услуг. В случае не направления Заказчиком в указанный срок уведомления с перечнем выявленных недостатков Исполнителю услуги считаются оказанными с отсутствием претензий к Исполнителю.
7.5. Настоящий Договор действует в течение неопределённого срока вплоть до его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
Настоящий Договор может быть расторгнут:
- по соглашению сторон;
- в одностороннем порядке по инициативе Продавца при нарушении, неисполнении и/или ненадлежащем исполнении условий настоящего договора Покупателем;
- в одностороннем порядке по инициативе Покупателя в случае невыполнения (ненадлежащего выполнения) Продавцом своих обязательств по поставке товара, обусловленных настоящим Договором;
- в одностороннем порядке по инициативе Покупателя в случае несогласия с вносимыми Продавцом изменениями и/или дополнениями в настоящий Договор. Уведомлением о расторжении настоящего Договора признается любое письменное уведомление Покупателя, составленное на бумажном носителе, либо по электронной почте о несогласии с внесёнными изменениями и/или дополнениями, либо о неприсоединении к новой редакции настоящего Договора или об отказе соблюдать его условия;
7.6. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Республики Беларусь.
7.7. Споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с исполением настоящего договора, будут разрешаться путем переговоров между Сторонами.
8. Форс-мажор
8.1. Срок исполнения обязательств по настоящему договору продлевается соразмерно времени, в течение которого будут действовать обстоятельства непреодолимой силы, делающие полностью или частично невозможным исполнение любой из сторон своих обязательств по настоящему договору.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся такие события (явления), как: природные стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, пожары и т.п.); обстоятельства общественной жизни (военные действия, эпидемии, национальные или отраслевые забастовки, запретительные акты государственных органов, объявление карантина, ограничение перевозок на определенных направлениях и т.д.), иные обстоятельства, возникшие после заключения договора, не зависящие от воли сторон и которые стороны не могли предвидеть либо предотвратить.
8.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему договору, должна незамедлительно (но не позднее пяти дней) известить другую сторону о наступлении (прекращении) обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств.
Продавец - извещает Покупателя путём размещения дополнительной информации на сайте.
Покупатель - извещает Продавца в письменной форме, путем отправления электронного письма или почтовой корреспонденции в офис Продавца.
8.3. Если вышеуказанные обстоятельства действуют свыше 2 (двух) месяцев или есть основания предположить, что они продлятся на срок не менее 2 (двух) месяцев, стороны решают вопрос о порядке и условиях продления либо прекращения действия настоящего договора.
8.4. Документ, выданный соответствующим компетентным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
9. Авторские права
9.1. Вся информация, представленная на Сайте Продавца, в том числе текстовая информация, графические изображения, логотип является собственностью Продавца, и не может быть использована третьими лицами без письменного согласия Продавца.
10. Прочие условия
10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются правовые акты Республики Беларусь.
10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он может обратиться к Продавцу по телефону а также направить обращение по электронной почте или на юридический адрес компании.
10.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между сторонами может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
10.4. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.
11. Реквизиты покупателя
Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Покупателя считать информацию, указанную им при оформлении Заказа в Интернет-магазине. Покупатель принимает тот факт, что указанные им реквизиты будут использоваться Продавцом для официальных отношений с ним и несет ответственность за достоверность представленной информации.
12. Реквизиты продавца
Общество с ограниченной ответственностью «Сетка»
223229, Минская обл., Червенский р-н,
Смиловичский сельсовет, а.г. Заполье, пер. Солнечный, 4
р/с BY73AKBB 3012 0000 0119 0000 0000
в ЦБУ №627 г. Червень ф-ла №500 МУ
ОАО «АСБ Беларусбанк»
БИК AKBBBY2X
УНП:190545892
тел. 8017 355-58-55, 8029 603-1000, setka@setka.by
Директор Янукович Андрей Фридрихович
(на основании Устава)